Política de ventas

Política de Ventas y Devoluciones de la Empresa

Los clientes deberán abonar el precio del servicio de inspección con carácter previo a la prestación del servicio, en nuestras oficinas, en efectivo o con tarjeta de crédito (Con la única excepción de aquellos clientes con los que se haya llegado a un acuerdo de pago aplazado y hayan presentado el correspondiente mandato SEPA)

Respecto de los pagos efectuados en nuestras oficinas por servicios que, por cualquier motivo, finalmente no se prestaran, no se admitirán devoluciones, pudiendo la Empresa emitir en su caso el correspondiente vale para que pueda disfrutarse por el usuario del servicio de inspección en el futuro, en las condiciones que se indican más abajo, para el pago del servicio online.

Los titulares de un vehículo que ya hubiera pasado algún trámite previo con la Empresa con anterioridad, y cuyos datos conserve la Empresa, podrán abonar el precio del servicio a través de nuestra página web, al reservar fecha para realizar la inspección, mediante tarjeta bancaria.

Se informa a los clientes que en el plazo de 14 días hábiles desde la reserva y pago del servicio de inspección a través de nuestra web, podrá ejercitar su derecho de desistimiento y solicitar la devolución del pago realizado, siempre que no se haya efectuado la inspección contratada (en lo sucesivo, el Derecho de Desistimiento).

Dentro de dicho plazo, el cliente podrá solicitar el desistimiento del contrato y la devolución del importe pagado online, a través del formulario de contacto que se incluye en nuestra página web. En el formulario deberá indicarse el número de referencia de la reserva, datos del vehículo para el que se ha contratado el servicio y datos del titular de la reserva (nombre y número de DNI).

La devolución del importe abonado se efectuará por la Empresa a través del medio de pago que el cliente utilizó en la compra y en un plazo no superior a treinta días, una vez se haya verificado que el cliente no ha hecho uso del servicio y previa anulación de la reserva.

Transcurrido el plazo previsto para el ejercicio del Derecho de Desistimiento, no se admitirán devoluciones de los pagos realizados a través de nuestra página web, pudiendo la Empresa emitir en su caso el correspondiente vale para que pueda disfrutarse por el usuario del servicio de inspección en el futuro. Los vales tendrán una validez máxima de un (1) año, debiendo ser renovados por el usuario en las oficinas de la estación de ITV antes de su fecha de caducidad.

La Empresa no devolverá el importe del servicio en caso de que el cliente haya hecho uso del servicio contratado, aunque el resultado de la inspección sea no favorable.